1.お客様の個人情報に対する基本的な考え方
タカノフーズ株式会社(以下「弊社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識しており、「個人情報の保護に関する法律」等を遵守し、皆様の個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。
2.個人情報の取得
お客様が弊社の各種サービス(キャンペーンなどによるプレゼント応募、お問い合わせ、商品の発送、弊社ご来訪等)をご利用頂く場合や新商品開発のためのアンケートなどにお客様の氏名、住所、連絡先、性別、年齢などの個人情報をお伺いすることがございます。
3.個人情報の利用
  1. 弊社はお客様からの個人情報を下記の目的に利用致します。
    • 本人確認および問い合わせ内容の調査・報告、商品の発送手続きや代金のお支払いなど、個別の処理や業務に必要である場合。
    • 消費者キャンペーンなどを行い、賞品等の発送およびこれに関するお問い合わせのために必要である場合。
    • お客様がご希望された商品やキャンペーンをご案内する文書などを送付する場合。
    • 弊社の商品開発やマーケティング活動のために個人を特定しないデータを統計処理加工する場合。
  2. 弊社では、弊社の販売をした商品をお取り扱いして頂いている小売店様などと共同の消費者キャンペーンを行うときは、弊社の管理のもと、共同して賞品等の発送または引き取りおよびこれに関するお問い合わせのため、お客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報を利用することがあります。
  3. 上記目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合が生じたときには、事前にお客様に利用目的の変更の同意をいただくか、弊社ホームページに明示いたします。
4.個人情報の第三者への開示
弊社はお客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示することはありません。
  • 個人情報の開示にお客様の同意がある場合。
  • お客様に明示した利用目的のために業務委託会社や関連会社へ業務委託する場合。
  • データの統計を行い、個人を特定できない状態に処理した場合。
  • 法令に基づき開示を求められた場合。
5.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止
  1. 弊社では、お客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関するお問い合わせについて、 弊社お客様相談室にて、受け付けております。
    その際、お客様ご自身であることを確認させて頂き、 確認できた場合に限り、所定の手続きのもとに対応させていただきます。
     【 お問い合わせ先 お客様相談室電話番号(フリーダイヤル)0120-030-710 】
  2. 弊社では、お客様からの個人情報の利用目的および開示に関するお問い合わせについて、実費のご提供をお願いすることがあります。
個人情報の保護、管理
  1. 弊社は、お客様の個人情報の取り扱いについては、適切かつ厳重な管理を行います。外部への流出防止や外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
  2. 弊社は、個人情報の取り扱いを業務委託会社に委託する場合があります。業務委託先に対しても、お客様の個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないよう、適切かつ厳重な管理を実施します。
7.プライバシーポリシーの改訂
今後、弊社は当プライバシーポリシーの全部または一部を予告なしに改定する場合もございます。あらかじめご了承ください。